1.Ze względu na charakter produktów cyfrowych, po dostarczeniu pliku do Klienta nie ma możliwości jego zwrotu ani wymiany.

2.Wyjątek stanowi sytuacja, gdy dostarczony plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem – wtedy Klient może żądać wymiany lub naprawy pliku.

3.Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@mentalwellness.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.